很多人認為軟件定制是軟件開(kāi)發(fā)公司的事情，客戶(hù)只是“買(mǎi)家”，委托方或使用者，客戶(hù)只要將大致需求提出來(lái)就只有坐等驗貨，一旦驗收，皆大歡喜！軟件定制應該是客戶(hù)與“買(mǎi)家”雙方的事情，且首先是“東家”的事情，軟件公司只是“東家”雇來(lái)干活的“員工”，定制軟件項目的效果好壞首先取決于東家的需求及全程參與、過(guò)程把控的深度與廣度，其次才是“員工”能力、實(shí)力與高度，二者融為一體，軟件定制項目的效果自然會(huì )好。
 
        將軟件定制開(kāi)發(fā)項目與市場(chǎng)上現有的成品軟件產(chǎn)品相對比，比價(jià)格、比工期、比品質(zhì)等。從表面上來(lái)講，無(wú)可厚非，但從現實(shí)來(lái)講，二者不具有可比性。因為軟件即服務(wù)，最適合的軟件就是最好的軟件，軟件產(chǎn)品的關(guān)鍵在于應用！也只有應用得心應手，才能真正地創(chuàng )造出價(jià)值來(lái)！軟件定制開(kāi)發(fā)的軟件產(chǎn)品，針對性更強，相應的通用性就更弱，從資金回收的角度來(lái)講，前期投入成本更大，后期資金回收幾乎為零！因為定制的軟件產(chǎn)品對于定制開(kāi)發(fā)者來(lái)講，都是一次性的！二是定制軟件產(chǎn)品的時(shí)間周期相比現成的軟件產(chǎn)品上線(xiàn)周期要長(cháng)很多，為保證定制軟件產(chǎn)品的品質(zhì)，切不可盲目縮短工期，要經(jīng)過(guò)充分的論證、實(shí)施、上線(xiàn)后應用并改造、完善等過(guò)程。

 有些企業(yè)認為軟件只是個(gè)輔助工具，隨便找個(gè)功能相差不多的軟件用用就可以了，將就使用就好。這種觀(guān)點(diǎn)是錯誤的；其次對軟件產(chǎn)品缺乏認知。因為軟件是工具，但更是一種“邏輯性”“虛擬現實(shí)”的工具，直接影響人類(lèi)的思想認知及行為習慣，其影響的深度與廣度可想而知，一旦形成，很難改變。人們在使用中如果將就使用，時(shí)間長(cháng)了，就可能把自己變成與此軟件邏輯認知相同的人。然而人們使用軟件是為了更好地解決自己的問(wèn)題，但此軟件不是針對自己的問(wèn)題而設計實(shí)現的軟件產(chǎn)品工具，其解決效果可想而知！這也難怪有的客戶(hù)明示：只要是現成的軟件通通不要，只要定制！因為這個(gè)客戶(hù)非常明確自己的需求，確知自己想要的工具，要解決的問(wèn)題！如此定制出來(lái)的軟件產(chǎn)品，定會(huì )讓客戶(hù)“如虎添翼”“如魚(yú)得水”的！